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CÓMO ACABAR CON EL SPAM EN SUS CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO

El SPAM es un problema presente en la sociedad de la información. Actualmente, un altísimo porcentaje de los correos electrónicos que recibimos a diario en nuestros buzones de correo son correos electrónicos "no autorizados" o "no deseados" (como prefieran denominarlos). Nuestra empresa pone a su disposición las herramientas necesarias para intentar evitar en la medida de lo posible este molesto problema. Para ello, los correos electrónicos de nuestros clientes pasan por un filtro antiSPAM antes de ser entregados en sus buzones.

El filtro antiSPAM (SPAMassassin) filtra los e-mails que llegan al servidor, distinguiendo entre lo que podríamos llamar e-mails permisivos e e-mails no permisivos. Mediante dos características principales, nuestro filtro "marca" aquellos e-mails no permisivos (aquellos con contenido sospechoso de SPAM) con la etiqueta *SPAM* en el asunto. De dicha forma, todos aquellos e-mails que nuestro filtro haya creído no permisivos llegarán a sus buzones de correo con el asunto correspondiente y la etiqueta *SPAM* al principio de dicho asunto.

EJEMPLO - etiqueta *SPAM* antes del asunto

En la siguiente captura mostramos un e-mail de spam en la carpeta "buzón de entrada"

e-mail marcado como SPAM en outlook express

Otra de sus utilidades es la de dar una puntuación al SPAM dependiendo de las condiciones que malcumple el mail como fecha errónea, código html, links, extensión del remitente, etc, etc.

Gracias a esa puntuación podemos por tanto aplicar un filtro de SPAM, normalmente cualquier email que reciba por encima de un 6 suele ser SPAM y si se desea puede ser rechazado/eliminado, los emails normales suelen llevar una puntuación negativa.

Los niveles 1 a 5 están deshabilitados debido a que en ocasiones un correo deseado puede tener una puntuación de 1 a 5 y si el dominio tiene una puntuación así de baja podría ser eliminado el correo. Ustedes pueden realizar la configuración de los niveles del filtro antiSPAM, estableciendo las marcas que consideren oportunas para acabar con los mensajes no permisivos. Para ello, deberá entrar en su panel de control (a través de http://admin. espaweb.com sustituyendo espaweb.com por el dominio que tenga alojado en nuestra empresa).

Una vez dentro del panel de control, deberá identificarse con los datos que le hayamos enviado en la contratación de nuestros servicios, indicando usuario y password en las casillas correspondientes.

Al identificarse, entrará dentro del panel de gestión de su cuenta, y podrá dar de alta las cuentas de correo electrónico a través de la opción Administración que aparece en el menú de debajo de la pantalla.

Administración >> antiSPAM

Una vez dentro de la sección de configuración del filtro antiSPAM, se encontrarán con una pantalla como la siguiente:

En el ejemplo presentado, el filtro SPAMassassin está configurado con nivel 0. Es decir, no elimina de forma automática ningún e-mail, aunque esté marcado como SPAM por el servidor, de sus buzones de correo electrónico. Indicar un número entre el 1 y el cinco supondría arriesgarse demasiado a eliminar posibles e-mails que puedan ser permisivos. Números superiores a cinco son e-mails con un alto porcentaje de ser realmente SPAM, aunque en ocasiones muchos e-mails que podrían considerarse permisivos incumplen normas que pueden llevar al equívoco por parte del filtro antiSPAM, con lo que deberemos ir con mucho ojo si no queremos perder algunos e-mails.

Nosotros recomendamos dejar por defecto el nivel 0, sin posibilidad de eliminar dichos e-mails. Luego, desde nuestros propios lectores de correo siempre podemos instalar algunas reglas, que envíen los e-mails marcados con la etiqueta correspondiente a determinadas carpetas establecidas para tal fin.

CÓMO CONFIGURAR REGLAS DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL OUTLOOK EXPRESS DE MICROSOFT

Hemos utilizado el lector de correo outlook express de microsoft para mostrar un ejemplo de la configuración de las reglas de correo en su lector personal.

Para dar de alta, configurar y/o eliminar dichas reglas de correo electrónico, únicamente deberán seguir los siguientes pasos, que les ayudarán a trabajar con sus e-mails de forma cómoda, con la ayuda indispensable de nuestro filtro antiSPAM.

Dentro de la bandeja de entrada del programa, debemos acudir al menú desplegable situado en la parte superior de la pantalla a la opción Herramientas > Reglas de mensaje > Correo..., de la siguiente manera:

Configurando las reglas de mensaje en outlook express de microsoft

Una vez accedamos al menú de Correo... nos encontramos con la pantalla de configuración de las reglas de correo electrónico, válidas para las cuentas de correo que tengamos configuradas en dicho lector o con dicha identidad. Para dar de alta una nueva regla de correo, deberemos presionar sobre el botón "Nueva...", tal como se indica en la siguiente pantalla:

Dar de alta una nueva regla de correo electrónico en outlook express

Una vez accedamos a la configuración de la regla de correo electrónico que estamos dando de alta, podemos establecer varios campos. En el ejemplo que les presentamos vamos a configurar una regla de correo recomendada para poder luchar contra el SPAM con la ayuda de nuestro filtro spamASSASSIN. La idea que presentamos plantea un desvío de todos aquellos e-mail que incluyan en el asunto la etiqueta *SPAM* a una carpeta específica que nosotros hayamos destinado a tal fin:

Estableciendo las condiciones de regla de correo en outlook express de microsoft

Como verán, las reglas de correo electrónico nos permiten múltiples opciones si el servidor, como es nuestro caso, ha podido filtrar y clasificar los mensajes añadiendo una etiqueta en común para todos aquellos sospechosos de "no permisivos". En nuestro caso, y como indicábamos anteriormente, escogemos la opción: "La línea Asunto contiene las palabras especificadas" dentro del campo 1 (condiciones para la regla), y la opción "Moverlo a la carpeta especificada" dentro del campo 2 (acciones para la regla).

Una vez seleccionadas ambas opciones, deberemos pinchar sobre el los links marcados como azul en el campo 3 (Descripción de la regla) para poder modificar las reglas a nuestro antojo. Así, si pinchamos sobre el link de texto "La línea asunto contiene las palabras especificadas" que figura en dicho campo, nos encontraremos con una pantalla como la siguiente:

Escribir palabras específicas de nuestra regla de correo electrónico

Como verán, en la pantalla hemos incluido la etiqueta *SPAM* (recordemos que nuestro filtro clasifica de esta forma los e-mails considerados "no permisivos"). Al pinchar sobre el botón "Agregar" introduciremos esta característica en la regla de correo electrónico que estamos creando, para que nuestro lector de correo outlook express lo clasifique y realice la acción determinada para dicha regla en el campo 2 para dicho e-mail.

Agregar la palabra que queramos para nuestra regla de correo electrónico

En nuestro caso, dicha acción enviará el correo electrónico clasificado como *SPAM* (todo aquel que nuestro servidor haya filtrado y clasificado con la etiqueta *SPAM* en el asunto del mismo) a la carpeta que especifiquemos, por lo que al pinchar sobre el segundo link (Moverlo a la carpeta especificada) veremos una ventana que nos mostrará el directorio de carpetas que tenemos configuradas en nuestro lector de correo.

Escoger una carpeta para mover los mensajes SPAM

Bastará con seleccionar la carpeta donde queremos que se envíen todos aquellos e-mails marcados por el servidor como "no permisivos", y ya no tendremos que preocuparnos por disponer de un montón de e-mails SPAM en nuestra bandeja de entrada, con lo que ganaremos mucho tiempo a la hora de trabajar con nuestro correo electrónico. En este caso, recuerden que los mensajes establecidos como "no permisivos" por nuestro servidor no se eliminarán, sino que pasarán a la carpeta destinada a tal efecto, para que podamos revisar por si el filtro ha podido marcar como SPAM algún e-mail que consideremos interesante.

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