De una parte ACCESS BASIC SERVER, sociedad de responsabilidad limitada constituida en Elche, inscrita en el Registro Mercantil de Alicante al Tomo 1.946 Folio 25, Sección 8 Hoja 39202 Inscripción 1 y provista de CIF nº: B-53136826, con domicilio en calle Galileo Galilei, 12
03320 TORRELLANO - ELCHE (Alicante).
De otra parte EL CLIENTE, persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de solicitud de contratación, que aparece en www.espaweb.com, con los datos exigidos y con el que ACCESS BASIC SERVER establece una actividad comercial a través del presente contrato. EL CLIENTE conoce, entiende y acepta líbremente, tras informarse de las características de cada servicio, el presente contrato. EL CLIENTE será, en todo caso, el destinatario del servicio prestado por ACCESS BASIC SERVER, bien para su uso particular bien para su uso por un tercero cedido por el contratante, si el servicio referido lo permite, en las condiciones que EL CLIENTE establezca.
Ambas partes, ACCESS BASIC SERVER y EL CLIENTE, están interesadas en formalizar el presente contrato aceptando los términos y condiciones siguientes:
1ª).- ACCESS BASIC SERVER , como proveedor de servicios de Internet se dedica, entre otras actividades, al hospedaje de dominios y páginas web en Internet y está integrada por diversos profesionales independientes en la materia, contando con los conocimientos, experiencia y requisitos legales necesarios para la prestación de los servicios objeto del presente Contrato. El Cliente reconoce que tiene la capacidad legal suficiente para obligarse al contratar este servicio, tanto si actúa en nombre propio como si lo hace en nombre y representación de compañía mercantil.
2ª).- Objeto: El objeto del presente contrato es la prestación de servicios de hospedaje de contenidos o en su caso, el registro de dominios, todo ello con las características escogidas por el Cliente para cada Plan. La transferencia máxima al mes viene indicada para cada paquete de hospedaje. Si usted sobrepasa dicha cantidad, deberá abonar una cuota adicional por cada Gb consumido adicionalmente. Las tarifas a abonar serán las expresadas en nuestra tabla comparativa de servicios de hospedaje.
3ª).- Aspectos técnicos y apoyo post venta: Los servidores desde los que se prestan los servicios de Hosting son propiedad de ACCESS BASIC SERVER. El servidor estará conectado a múltiples líneas de alta velocidad, debidamente contratadas por ACCESS BASIC SERVER SL con la compañía que proceda en cada caso. ACCESS BASIC SERVER se reserva el derecho y la total libertad en cuanto a la localización física del servidor web, ACCESS BASIC SERVER comunicará a el Cliente dicha ubicación a efectos de la LOPD, ACCESS BASIC SERVER declina cualquier reclamación relativa a Transferencias Internacionales de Datos que se deba a un incumplimiento de la normativa sobre protección de datos del cliente. ACCESS BASIC SERVER proporcionará servidores de nombres primarios y secundarios para todos los dominios hospedados en el servidor web. ACCESS BASIC SERVER se reserva el derecho a cambiar las direcciones IP asignadas a cada uno de los servidores en el caso de que la situación nos viniera impuesta por el proveedor de líneas. ACCESS BASIC SERVER proporcionará apoyo técnico al Cliente vía correo electrónico y vía web cuando sea necesario y llevará a cabo los cuidados necesarios para la apropiada operación y accesibilidad del servidor web en Internet. No se ofrecerá apoyo técnico a problemas relacionados con programación ASP, PHP, MySQL ó similares.
4ª).- Condiciones del servicio:
4.1.-ACCESS BASIC SERVER se reserva el derecho de inhabilitar totalmente toda cuenta que no cumpla con los requisitos estipulados en este Contrato.
4.2.- Contenidos: El cliente se obliga a responsabilizarse de los contenidos de las páginas que se alberguen en los soportes y plataformas tecnológicas facilitadas por el proveedor. El cliente se obliga a que las páginas albergadas no contendrán contenidos que sean contrarios a la ley, la moral, o al orden público. De manera especial, y a título enunciativo, pero no limitativo, no se permite alojar páginas web que incluyan (i) material que infrinja derechos de autor no debidamente autorizados, o que infrinja cualquier otro derecho de Propiedad Intelectual o Industrial, (ii) material ofensivo para la comunidad y la moral pública (iii) material que realice apología del terrorismo, racismo, u otras conductas ilegales, (iv) material pornográfico, especialmente el que atente contra menores, (v) materiales amenazadores, difamatorios. ACCESS BASIC SERVER actuará de conformidad con la LSSICE y el aviso legal vigente en la web y podrá interrumpir el servicio hasta que el cliente no retire dichos datos o contenidos. El proveedor está autorizado a realizar y guardar aquella información o datos que en virtud de la legislación vigente esté obligado a conservar, guardándose absoluta confidencialidad y tan sólo permitiendo el acceso a la misma en los casos en que en virtud de la legislación vigente se le exija.
4.3.- Comunicaciones comerciales electrónicas: El “spamming”, o envío de correo no solicitado de forma masiva está prohibido en la Ley 34/2002 sobre Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), por lo que no están permitidas estas conductas desde un servidor de ACCESS BASIC SERVER o utilizando una dirección de correo electrónico o dominio mantenido en una máquina de ACCESS BASIC SERVER. En ACCESS BASIC SERVER seguimos una política de anti spam, por lo que solicitamos su consentimiento respecto a las Comunicaciones Comerciales por vía electrónica que podamos enviarle. Ponemos en su conocimiento, de conformidad con lo establecido en los artículos 20 y 21 de la LSSICE, que los datos que usted nos facilite los utilizaremos para efectuar dichas comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, nuevos servicios o mejoras que puedan resultar de su interés, para lo cual entendemos que presta su consentimiento, comunicaciones que realizará ACCESS BASIC SERVER directamente sin perjuicio del derecho que usted tiene de revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para la recepción de comunicaciones comerciales, dirigiéndose por escrito a la c/ Galileo Galilei 12, de Elche(Alicante), C.P 03320 o mediante correo electrónico a info@espaweb.com. Aquellos usuarios que envíen mensajes bomba, generen propaganda incontrolada o ejerzan cualquier otra actividad contraria a la Ley y que perjudique a un usuario, sistema, o grupo de sistemas de Internet les será inmediatamente retirado el acceso a ACCESS BASIC SERVER, no pudiendo exigirse a ACCESS BASIC SERVER responsabilidad de ningún tipo.
4.4.- Propiedad de la Información: El Cliente garantiza que es propietario de la información contenida en la página web hospedada o que, en cualquier caso, dispone de la correspondientes derechos de propiedad intelectual o industrial y autorización para divulgar la información a través de Internet y alojar los datos que sean transferidos al Servidor no vulnerando derechos de terceros.
4.5.- Software y Hardware: El software y hardware empleado por los usuarios para gestionar dicho acceso o mantenimiento web son responsabilidad del usuario y de las empresas que lo comercialicen. Está prohibido usar programas que sobrecarguen el funcionamiento de los servidores, al igual que está prohibido todo tipo de abuso hacia el funcionamiento de los servidores.
4.6.- Las características de cada servicio o las condiciones del hospedaje pueden variar par mejorar el servicio, siendo notificadas a través de los Newsletter de los paneles de control de los clientes.
4.7.- Disponibilidad de los servicios : Salvo que se determine lo contrario, el proveedor se compromete a realizar sus máximos esfuerzos para garantizar que el servicio estará disponible, con carácter general, 24 horas al día durante todos los días del año, salvo que eventuales intervenciones que requieran interrupciones del servicio. El cliente manifiesta expresamente que es consciente que la prestación del servicio puede sufrir interrupciones no voluntarias, pudiéndose producir interrupciones del servicio por razones de mantenimiento, reparación, seguridad, incremento o ampliación de prestaciones o funcionalidad, y en definitiva todas aquellas actividades que repercutan en una mejora del servicio o en la preservación del mismo. No obstante lo anterior, ACCESS BASIC SERVER se reserva el derecho a suspender los servicios en los casos siguientes: (i) Cuando lo ordene un Tribunal o autoridad administrativa competente. (ii) Cuando haya recibido una reclamación fundada que le comunique que el sitio web contiene materiales no autorizados. (iii) Cuando existan motivos suficientes para creer que el sitio web hospedado contiene materiales no autorizados o que lesionan derechos de terceros. El proveedor, realizará, en cualquier caso, sus máximos esfuerzos para notificar al cliente, en la medida que ello sea posible, los periodos de tiempo en que se van a producir interrupciones.
4.8.- Queda terminantemente prohibido el acceso a la estructura de los servidores de nuestra empresa. Si cualquier acción tendente a tal fin se produjera, dolosa o negligentemente, el cliente responderá de los daños y perjuicios que hubiere podido causar.
5ª).- Condiciones económicas y política de pagos: Las condiciones económicas y formas de pago serán las específicas para cada plan de hospedaje. En cuanto a los pagos atrasados el cliente acepta que 7 días de atraso implicará la desactivación del acceso telnet/ssh/ftp remoto, y a partir del 15 día de atraso implicará la desactivación total de la cuenta. Aquellos usuarios que se den de baja o se cambien a otro de nuestros servicios, no tendrán derecho a reclamar ninguna devolución de tasas. Se producirá devengo de intereses moratorios en forma automática a partir del día siguiente al señalado para el pago aplicándose un interés de demora superior en dos puntos al EURIBOR en vigor a la fecha del impago hasta su efectiva satisfacción. Ambas partes acuerdan que el precio se actualizará anualmente en función del IPC interanual correspondiente al mes en que se produzca la renovación del Contrato de prestación de servicios. En el supuesto que se devolviera el cobro de un recibo domiciliado, ACCESS BASIC SERVER cobrará al cliente los gastos que genere dicha devolución. En los pagos realizados mediante transferencia bancaria, a efectos de identificación del pago, es necesario que nos remitan vía fax o por Email, justificante de la transferencia correspondiente incluyendo el nombre de dominio o el nombre del servidor. Los precios no incluyen el 16% de IVA correspondiente. ACCESS BASIC SERVER podrá modificar el precio de los servicios contratados en los casos en que se produjera cualquier modificación o ampliación de los medios utilizados, así como cualquier otro elemento que repercutiera finalmente en el coste del servicio, comunicando dicha modificación al cliente con un antelación de 30 días al de la modificación de los precios.
6ª).- Responsabilidades: ACCESS BASIC SERVER no será responsable de los daños que pudieran ocasionarse a las instalaciones o equipos propiedad de el Cliente, ni de los perjuicios directos, indirectos, ni por lucro cesante que pudieran derivarse por causas no imputables a negligencia de su personal. La responsabilidad sobre los datos y contenidos alojados por el Cliente en el servidor del proveedor es exclusiva del cliente. ACCESS BASIC SERVER no deberá responder por la suspensión o interrupción en la prestación de los servicios prestados, siempre que ello sea debido a causas imprevisibles o de fuerza mayor, incluido a título enunciativo pero no limitativo, acción gubernativa, incendio, catástrofes naturales, insurrección, fallo técnico, motín, explosión, acción terrorista, huelga o cualquier otra circunstancia que escape o que esté fuera del control de ACCESS BASIC SERVER, así como de las interrupciones previstas en el punto 4.7 de las presentes condiciones. Asimismo, tampoco responderá por aquellas interrupciones del servicio motivadas interrupciones del servicio eléctrico o interrupciones sufridas por una red de trabajo privada intermediaria sobre cuyas instalaciones se lleve a cabo el tráfico del servidor web de el Cliente desde y hacia el servidor web proporcionado por ACCESS BASIC SERVER. ACCESS BASIC SERVER no será responsable de la información almacenada a petición del destinatario, y actuará de conformidad con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información en cuanto tenga conocimiento efectivo de que la actividad o información almacenada es ilícita o lesiona bienes o derechos de tercero, procediendo a la interrupción del servicio. El proveedor tampoco se hace responsable del acceso no autorizado por terceros a información del Cliente almacenada en el sistema derivado de la vulnerabilidad de los sistemas actualmente existentes en el mercado, ni de intrusiones de terceros que obedezcan a negligencia del cliente o escapen al control de ACCESS BASIC SERVER. En ningún caso el Proveedor será responsable por los daños sufridos en los servidores como consecuencia de caso fortuito o fuerza mayor. ACCESS BASIC SERVER declina cualquier responsabilidad por errores o problemas de acceso no originados por ACCESS BASIC SERVER, por virus que pueda tener el cliente en sus propios equipos, así como por la configuración negligente o defectuosa del propio cliente, bien en el alojamiento web contratado o en sus propios equipos. ACCESS BASIC SERVER le tramitará el registro del dominio por usted solicitado ante el Registrador no respondiendo de reclamaciones o conflictos que pudieran surgir en relación a la ocupación ilícita de dominios, “cybersquatting” o cualesquiera otro tipo de actos susceptibles de generar confusión o asociación en el mercado o explotación de la reputación ajena.
7ª).- Duración y extinción: El Contrato entrará en vigor a partir de la fecha en que ACCESS BASIC SERVER le confirme la recepción del pedido y aceptación de las condiciones por el Cliente y permanecerá vigente durante el periodo de tiempo elegido, transcurrido dicho plazo, se renovará de forma automática por periodos iguales salvo que cualquiera de las Partes manifieste quince días antes de su finalización su deseo de dar por resuelto el Contrato. La renuncia de las partes al contrato antes de su finalización supondrá una penalización que ascenderá al coste de tres meses de servicio. La resolución del Contrato podrá realizarse por mutuo acuerdo de las partes, por la extinción de la personalidad jurídica de a cualquiera de las partes o porque cualquiera de los contratantes caiga en situación concursal, así como el resto de causas generales establecidas en las leyes y en especial por el incumplimiento de las obligaciones dimanantes del presente Contrato, especialmente la falta de pago. Las comunicaciones que deban dirigirse las partes para resolver el contrato inicial o el de cualquiera de sus prórrogas deberá realizarse por burofax o cualquier otro medio que acredite fehacientemente la resolución.
8ª).- Cesión: Las partes no podrán ceder el presente contrato a terceros, sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte. Toda cesión realizada en infracción de lo dispuesto en esta cláusula se tendrá por no efectuada, continuando las partes como titulares de las obligaciones asumidas por este contrato. Las conexiones a Internet por medio de ACCESS BASIC SERVER son personales e intransferibles, sólo podrán ser usadas por las personas amparadas en el contrato, si ACCESS BASIC SERVER descubre el uso compartido no permitido de sus accesos, podrá solicitar indemnización de daños y perjuicios al usuario titular, e incluso bloquear dicho acceso.
9ª).- Protección de Datos y Confidencialidad: Las partes se comprometen a respetar la normativa relativa a la protección de datos de carácter personal y medidas de seguridad que garanticen la confidencialidad de los datos. La prestación de estos servicios no implica el que accedamos a los ficheros de su empresa ni los tratamos, en el caso de que puntualmente tuviéramos que hacerlo para prestarle el servicio objeto de contratación, ACCESS BASIC SERVER se comprometería a suscribir el correspondiente contrato de acceso a datos o documento de conformidad con lo dispuesto en el artículo 12 de la LOPD. Como prestador de Servicios de la Sociedad de la Información, ACCESS BASIC SERVER está obligada por la Ley 34/2002 a retener datos del tráfico relativos a comunicaciones comerciales. No obstante, por el momento, y ante la ausencia de desarrollo reglamentario, ponemos en su conocimiento que dicha actividad no la realizamos. ACCESS BASIC SERVER declina cualquier tipo de responsabilidad que en materia de protección de datos se deba a un incumplimiento de el Cliente respecto de los derechos de los usuarios registrados por el cliente. ACCESS BASIC SERVER y el cliente se obligan a tratar confidencialmente y a no reproducir, publicar ni difundir ninguna información acerca de los datos, sistemas y cualquier información relacionados con su actividad profesional, incluyendo la información que sobre terceras personas pueda alojar el cliente en los servidores de ACCESS BASIC SERVER. Finalizada la relación contractual ambas partes borrarán y destruirán la información almacenada en cualquier soporte, salvo en aquellos supuestos en los que la Ley obligara a conservarla por un periodo mínimo.
10ª).- Totalidad del contrato y calificación: El presente Contrato constituye el acuerdo completo y exclusivo entre las partes junto a las características del plan de hospedaje elegido. El presente Contrato tiene carácter mercantil y se regirá , en primer término, por las cláusulas en el contenidas y, en lo que en ellas no estuviere previsto, se atendrán las partes suscribientes de la misma a las disposiciones de la legislación mercantil española, en especial la Ley 34/2002, a los usos y costumbres mercantiles y, en su defecto, a lo dispuesto en el Código Civil.
11ª).- No Exclusividad: El presente Contrato no vincula en exclusividad a el Cliente con ACCESS BASIC SERVER, pudiendo ésta prestar el servicio a cuantas empresas estime oportunas sin que ello suponga un perjuicio para el cliente ni un menoscabo en la calidad del servicio. El presente Contrato no crea preferencia a la hora de realizar la prestación del servicio, objeto del presente Contrato, con respecto a las demás entidades a las que ACCESS BASIC SERVER presta y prestará en el futuro. La prestación del servicio será consecuente con lo pactado en el presente Contrato.
12 ª).- Notificaciones entre las partes y Jurisdicción aplicable: Todas las notificaciones y comunicaciones que hayan de efectuarse las partes en relación al presente contrato se realizarán por correo electrónico, salvo en aquellos supuestos en los que se haya establecido otra forma de comunicación, y sea preciso el uso de fax o burofax. Por ello, es indispensable el correcto funcionamiento de la dirección Email de contacto suministrada para contratar cualquiera de nuestros servicios; así como que dicha cuenta de correo está operativa y sea verdadera. ACCESS BASIC SERVER no se responsabiliza si el cliente cambia de cuenta de correo electrónico y no nos lo comunica; así como si la cuenta de correo facilitada es falsa o está inoperativa. Todo cambio de dirección de correo electrónico efectuado por el cliente en relación a este contrato, deberá ser comunicado a ACCESS BASIC SERVER por escrito, fax o mediante el envío de correo electrónico a la siguiente dirección Email: admin@espaweb.com .Ambas partes aceptan que para cualquier controversia que pudiera surgir entre las partes con respecto a la validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, las partes, renunciando a sus respectivas jurisdicciones y a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Elche.
